Legal
Política de privacidad
Última actualización: 2026-05-14
Esta Política de privacidad es una plantilla. Personalízala con asesoría legal y tu responsable de protección de datos antes de usarla en producción.
1. Introducción
Esta Política de privacidad explica qué datos personales recogemos cuando usas PLG1, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica al sitio web y a todos los servicios relacionados.
2. Datos que recogemos
Información de cuenta: dirección de correo electrónico e identificadores de autenticación. Datos de servicio: las respuestas que envías por los funnels, los proyectos y tareas que creas, tu idioma y preferencias. Datos de uso: visitas a páginas, marcas de tiempo de acciones y registros de errores necesarios para operar y mejorar el Servicio. Los datos de facturación los conserva Stripe; nosotros solo recibimos el estado resumido (activo, en periodo de prueba, cancelado).
3. Cómo usamos tus datos
Para prestar el Servicio (inicio de sesión, paneles, análisis IA), facturarte los planes de pago, enviar correos transaccionales (enlaces de inicio de sesión, recibos), mantener el Servicio seguro y mejorarlo en forma agregada. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad conductual.
4. Subprocesadores
Confiamos en los siguientes procesadores, cada uno vinculado por acuerdos de protección de datos: Supabase (hospedaje de base de datos y autenticación), Stripe (pagos) y Google Gemini (análisis basados en LLM). Los datos se comparten con cada uno solo en la medida estrictamente necesaria para operar el Servicio.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos un pequeño número de cookies estrictamente necesarias: una cookie de sesión para mantenerte conectado, una cookie de idioma para recordar tu lengua y una cookie de sesión anónima para asociar las respuestas de funnel enviadas antes de que te registres. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
6. Cómo compartimos los datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con los subprocesadores listados arriba o cuando la ley lo exige (p. ej. una solicitud legal válida). Si alguna vez hay un cambio corporativo (adquisición, fusión), te lo notificaremos y te permitiremos borrar tus datos primero.
7. Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable, puedes: acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, pedir una copia en formato portable, restringir u oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento. Usa la página de Cuenta o escríbenos para ejercer cualquiera de estos derechos. Respondemos en 30 días.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la retención sea obligatoria por ley (p. ej. registros fiscales conservados por los períodos contables establecidos por la normativa local).
9. Seguridad
Usamos prácticas estándar del sector: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento cifrado, controles de acceso acotados y registros de auditoría. Ningún sistema es totalmente invulnerable; en caso de una brecha que afecte a tus datos personales, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes en los plazos exigidos por la ley.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser tratados en países distintos al tuyo por nuestros subprocesadores. Cuando se requiere, las transferencias están protegidas por cláusulas contractuales tipo o salvaguardas equivalentes.
11. Menores
PLG1 no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha al inicio refleja la última revisión. Los cambios materiales se notifican en la aplicación.
13. Contacto
¿Preguntas o solicitudes de privacidad? Escríbenos a [PRIVACY@PLG1.DOMAIN].